Durante uma viagem de negócios, o funcionário não é apenas obrigado a manter uma boa autoimagem, mas também a se comportar de maneira profissional, já que é o porta-estandarte de sua própria empresa. Existem, portanto, várias regras de comportamento profissional às quais os viajantes de negócios devem prestar atenção para terem uma viagem bem sucedida, tanto por respeito ao cliente, mas não secundariamente pelo bem da sua empresa. Então qual é a etiqueta das viagens de negócios não exclusivamente para com o cliente, mas também e sobretudo em relação à responsabilidade para com a empresa onde trabalha .
Respeite a cultura local
Muitas vezes acontece que uma viagem tem como destino um local estrangeiro. Obviamente nestes casos surge imediatamente a necessidade de adaptação às tradições e costumes locais . O ideal seria dedicar um tempo para se informar antes mesmo de partir, talvez consultando guias turísticos, documentários ou, melhor ainda, entrando em contato com colegas ou conhecidos que já conheceram esses lugares em primeira mão. Aprender algumas expressões na língua local é muito apreciado, pois demonstra respeito e curiosidade pela cultura local. Outro aspecto fundamental é a alimentação. Conhecer os hábitos culinários do país e ser proativo na degustação de pratos típicos é um excelente pré-requisito para começar com o pé direito o almoço de negócios e, assim, demonstrar que sua empresa opta por recursos motivados, estimulantes e abertos ao diálogo.
Planejamento e pontualidade
A viagem deve ser planejada com base nos compromissos de trabalho . Por exemplo, a logística de viagens deve considerar margem de manobra adequada para poder lidar com eventuais atrasos e inconvenientes, sem correr o risco de comprometer compromissos com clientes ou parceiros. disponíveis aplicações de viagens sobre voos, comboios ou outros meios de transporte e, se necessário, poder encontrar imediatamente uma solução alternativa.
Faça escolhas sustentáveis
Ainda na área do planeamento, a escolha responsável dos meios e estruturas onde permanecer tornou-se uma mais-valia importante para diversas empresas . Na verdade, a sustentabilidade tornou-se um valor que orienta cada vez mais as políticas de viagens das empresas para regulamentações rigorosas. Mas mesmo nos casos em que a redução da pegada ecológica não tenha sido elevada a um princípio da política de viagens da empresa, as boas práticas dos colaboradores que lidam com viagens seriam uma mais-valia. Por seu lado, as empresas podem monitorizar e avaliar o impacto ambiental das suas viagens de negócios, documentando os progressos alcançados na redução das emissões globais. Por exemplo, a Almapp é uma plataforma digital que permite às empresas oferecer aos seus colaboradores estruturas e viagens mais sustentáveis, bem como receber relatórios periódicos sobre as emissões globais. Isto não só melhora a reputação corporativa, mas também incentiva práticas sustentáveis a longo prazo dos indivíduos.
Relatórios oportunos
O relato de viagens de negócios é um aspecto fundamental para as empresas e, portanto, uma área em que se demonstra a boa etiqueta do colaborador que viaja. Na verdade, se os funcionários em viagem fornecerem uma visão clara e detalhada das despesas incorridas, contribuem para uma gestão financeira eficiente e transparente. Além da conformidade com as políticas da empresa, os relatórios oportunos oferecem dados valiosos para análise de ROI e planejamento estratégico de orçamento . Na verdade, ao analisar as despesas de viagem e ao estudar os hábitos ou preferências dos seus colaboradores que viajam, uma empresa pode negociar melhores tarifas com hotéis ou companhias aéreas. A empresa que alcança os melhores resultados é aquela que conta com ferramentas digitais para ter controle dos gastos e objetivos de poupança. Também neste caso as tecnologias propostas pela Alma Travel para Business Travel são desenhadas e criadas com base nas necessidades individuais das empresas clientes. Através do Almapp é possível obter relatórios detalhados sobre o orçamento investido e as emissões de CO2 com base na escolha do meio de transporte.