O futuro sustentável do transporte aéreo de passageiros
O futuro dos transportes é conectado, digital e sustentável, seja por via rodoviária, ferroviária, aérea ou marítima. As principais infra-estruturas e empresas do sector já aceitaram o desafio do futuro (que talvez já pudéssemos definir como o presente). Para citar duas estratégias, podemos referir o objectivo dos caminhos-de-ferro de reduzir as emissões de CO2 em 90% nos próximos 30 anos; ou a dos aeroportos para eliminar as emissões até 2050. Estes são certamente desafios importantes, mas que a tecnologia disponível já está pronta para apoiar. Por exemplo, os operadores aéreos investem há muito tempo em soluções informáticas destinadas a otimizar o consumo de combustível durante os voos. A pesquisa promovida pela Sita destacou como 56% das companhias aéreas desenvolverão novas tecnologias para reduzir a produção de carbono nos próximos anos; 32% esperam atingir esta meta até 2024.
Mas não é suficiente. Para falar de um futuro sustentável também no mundo dos transportes, é necessário que os serviços de acesso aos meios de transporte sejam também rápidos e eficientes. O transporte do futuro será conectado e intermodal. Os sistemas de reservas e compras serão cada vez mais integrados e, portanto, digitais. Segundo dados recolhidos e tratados pelo CESE, Comité Económico e Social Europeu, os passageiros que dependem de soluções tecnológicas tendem a ficar mais satisfeitos, independentemente do meio escolhido.
O futuro do setor aéreo para voos mais sustentáveis
As aeronaves estão entre as principais culpadas pelas emissões de gases nocivos: aproximadamente 70% dos gases emitidos durante uma rota são constituídos por dióxido de carbono. No entanto, o tráfego aéreo é insubstituível por outros meios de transporte em boa parte das rotas; principalmente se pensarmos em um negócio-alvo que se move por necessidade e com prazos bastante apertados. Embora na União Europeia o transporte aéreo gere apenas 4% das emissões globais, esta é uma tendência ascendente ao longo dos últimos trinta anos, especialmente após a ascensão das companhias aéreas de baixo custo. Hoje, porém, as coisas estão a mudar, especialmente na sequência da difusão de uma nova sensibilidade ligada ao impacto ambiental. As mesmas empresas, também na sequência da pandemia, avaliam hoje primeiro se uma viagem é realmente necessária e, em segundo lugar, consideram se é possível optar pelo comboio ou pelo ferry.
Os compromissos das companhias aéreas, como já antecipado, não tardaram. Os intervenientes no sector decidiram, de facto, explorar a recuperação para um verdadeiro renascimento. A compensação de carbono é um compromisso assumido por várias companhias aéreas para compensar as suas emissões prejudiciais globais com ações ambientalmente construtivas, como o investimento em projetos de reflorestação em grande escala.
A mobilidade aérea sustentável rima com uma experiência de viagem digital
Mas a sustentabilidade não envolve apenas a protecção ambiental. A simplificação dos procedimentos do lado dos passageiros também faz parte do quadro para um futuro inteligente. Garantir fluxos seguros e sem contato, desde a reserva até a coleta da bagagem, é essencial para atender às expectativas de viagem dos consumidores em 2022. Hoje, uma experiência mobile-first é indispensável, considerando que os passageiros são, antes de tudo, usuários que, por trabalho, lazer e por necessidade, estão sempre conectados. Através de software e ferramentas digitais, as companhias aéreas e os aeroportos podem gerir facilmente operações como check-in e impressão de etiquetas de bagagem, oferecendo assim aos passageiros uma experiência confortável, segura e sem contacto. Segundo pesquisa Air Transport IT Insights 2021, 84% das companhias aéreas e 81% dos aeroportos previram este ano o mesmo orçamento para investimentos em tecnologia em relação ao ano passado que, além de um refinamento nos mecanismos de automação, prevê um avanço na biometria para agilizar as etapas da jornada.
Por outro lado, para fechar o círculo, podemos sublinhar como a otimização e digitalização dos processos contribuem indiretamente para a proteção ambiental. Na verdade, a transferência de grande parte dos procedimentos online ou em forma de documentos virtuais permite reduzir substancialmente a utilização de papel.
Alma Travel para viagens de negócios cada vez mais digitais e sustentáveis
A Alma Travel , pioneira em viagens de negócios desde 1972, enquadra-se perfeitamente neste universo de conversão digital. A qualidade dos serviços hoje não pode de facto ignorar a introdução de ferramentas online que permitem às empresas agilizar os processos ligados à organização das viagens e aos seus relatórios. O nosso compromisso dirige-se igualmente às empresas, ao ambiente e às questões sociais, como o demonstram as certificações que podemos ostentar: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015. Somos a única agência em Itália com certificação ESG (Rating A+) por isso representamos o parceiro ideal para aquelas empresas que procuram um fornecedor sustentável.
Com a Alma Travel é possível contar com a Self Booking Tool de última geração, com a integração direta com os sites das companhias aéreas para ter a melhor tarifa garantida (NDC) e com aplicações móveis simples e funcionais para prosseguir com as fases de organização de qualquer viagem empresarial, desde a compra do bilhete de viagem, a reserva da estrutura e o reporte no final da viagem. As soluções disponibilizadas pela Alma Travel são também “mensuráveis”, ou seja, permitem o controlo automático de tarifas e propostas. Além disso, as soluções que propomos visam garantir que as empresas tenham um controlo geral e, ao mesmo tempo, direccionado dos gastos empresariais e dos objectivos de poupança. Nosso método de consultoria envolve uma abordagem de design sob medida que inclui:
- implementação de ferramentas tecnológicas para gestão de viagens;
- elaboração de políticas de viagens;
- apoio na comunicação interna.
Mas uma das iniciativas que mais nos orgulha, em sintonia com os tempos e com as necessidades das empresas, é o apoio na elaboração de um balanço ambiental. Na verdade, fornecemos relatórios detalhados sobre as emissões de CO2 com base na escolha do meio de transporte para viagens de negócios e através de um importante acordo com a locadora de automóveis SIXT oferecemos aos nossos clientes compensação automática das emissões derivadas do aluguel de automóveis; mais um pequeno passo em direção a um mundo mais sustentável.