Porque participaré en la Convención Nacional de Travel & Mobility Manager

Ahora os explico por qué participaré en la Convención Nacional de Gestores de Viajes y Movilidad organizada para el próximo 22 de octubre por AITMM , que con un esfuerzo considerable ha tenido que adaptarse a la situación actual y por ello será en una edición virtual. surgió la Gestión de Viajes en empresas medianas y grandes y el deseo de llevar a cabo esta complicada tarea de la mejor manera posible Se complica si pensamos en las variables de un viaje y en el considerable presupuesto que destinan las empresas a la movilidad: de ahí la necesidad de crear una verdadera profesionalidad reconocida por el MISE y dedicada a todos los Travel Managers que inculcan la misma pasión de Paul en sus viajes. trabajar .

Pero pensaréis que estoy en el lado opuesto de la barricada ya que trabajo para una TMC (Travel Management Company) y por lo tanto debería haber un muro entre los de AITMM y yo, pero ese no es el caso. Aparte de que nunca en mi vida he vislumbrado un obstáculo insalvable en un muro: poco a poco, con la determinación adecuada, cualquier muro tarde o temprano cede y la historia nos ha enseñado que con el tiempo se han derrumbado muros mucho más fuertes.

No veo en la figura del Travel Manager más que un interlocutor con el que hablar en igualdad de condiciones, permitiéndole elegir con tranquilidad si el TMC que tiene delante respetará o no sus expectativas de servicio. Estoy cansado de las competiciones de precios más bajos donde la diferencia entre los distintos TMC está representada por la diferencia en euros del billete. Este enfoque sólo conducirá a la destrucción de las TMC, que no se verán inducidas a invertir en servicios cada vez más avanzados en beneficio de sus clientes, sino que permanecerán cerradas en sus antiguos esquemas con las tarifas más bajas, ya que los ingresos llegarán de otra manera. Aquí hemos visto que el tema de los ingresos que llegarán con el Covid se ha puesto patas arriba, y todas aquellas TMC que contaban con ganancias futuras se encuentran en grandes dificultades.

El Travel Manager debe estar capacitado para entender bien qué necesita realmente la empresa para la que trabaja y elegir con tranquilidad la TMC que pueda ofrecer ese servicio al precio adecuado.

Es por eso que participaré en la convención y espero aprender cosas nuevas en un camino de crecimiento , que para un TMC nunca debe detenerse para lograr que ese muro se derrumbe y comience un período de colaboración y consultoría más rentable para todos.

Ricardo