Denn ich werde an der Travel & Mobility Manager National Convention teilnehmen

Jetzt erkläre ich Ihnen, warum ich an der von AITMM für den 22. Oktober organisierten National Travel and Mobility Manager Convention teilnehmen werde , die sich mit erheblichem Aufwand an die aktuelle Situation anpassen musste und daher in einer virtuellen Ausgabe stattfinden wird. des Reisemanagements deutlich und der Wunsch, diese komplizierte Aufgabe bestmöglich zu bewältigen Es wird kompliziert, wenn wir über die Variablen einer Reise und das beträchtliche Budget nachdenken, das Unternehmen für Mobilität bereitstellen: Daher ist es notwendig, eine echte Professionalität zu schaffen, die von der MISE anerkannt und allen Reisemanagern gewidmet ist, die die gleiche Leidenschaft von Paul in ihre Arbeit einfließen lassen arbeiten .

Aber Sie werden denken, dass ich auf der anderen Seite der Barrikade stehe, da ich für ein TMC (Travel Management Company) arbeite und daher eine Mauer zwischen mir und denen von AITMM sein sollte, aber das ist nicht der Fall. Abgesehen davon, dass ich in meinem Leben noch nie ein unüberwindbares Hindernis in einer Mauer gesehen habe: Nach und nach, mit der richtigen Entschlossenheit, wird jede Mauer früher oder später nachgeben, und die Geschichte hat uns gelehrt, dass im Laufe der Zeit viel stärkere Mauern gefallen sind.

Ich sehe in der Figur des Travel Managers lediglich einen Gesprächspartner, mit dem man auf Augenhöhe sprechen kann und der ihn in die Lage versetzt, in aller Ruhe zu entscheiden, ob das TMC vor ihm seine Serviceerwartungen respektiert oder nicht. Ich habe die niedrigsten Preiswettbewerbe satt, bei denen der Unterschied zwischen den verschiedenen TMCs durch die Euro-Differenz für das Ticket dargestellt wird. Dieser Ansatz wird nur zur Zerstörung der Reisebüros führen, die nicht dazu veranlasst werden, in immer fortschrittlichere Dienstleistungen zum Nutzen ihrer Kunden zu investieren, sondern in ihren alten Systemen mit der niedrigsten Gebühr zu bleiben, da die Einnahmen auf andere Weise erzielt werden. Hier haben wir gesehen, dass sich die Frage nach den Einnahmen, die mit Covid eintreten werden, auf den Kopf gestellt hat und alle TMCs, die auf zukünftige Einnahmen gesetzt haben, in große Schwierigkeiten geraten.

Der Reisemanager muss darin geschult werden, genau zu verstehen, was das Unternehmen, für das er arbeitet, wirklich braucht, und in aller Ruhe das Reisebüro auszuwählen, das diesen Service zum richtigen Preis anbieten kann.

Aus diesem Grund werde ich an der Tagung teilnehmen und hoffe, auf einem Wachstumspfad , der für ein TMC niemals aufhören darf, neue Dinge zu lernen, um sicherzustellen, dass diese Mauer einstürzt und eine profitablere Zeit der Zusammenarbeit und Beratung für alle beginnt.

Richard